作家  |  肖念念佳

裁剪  |  乔芊 杨轩

系数互联网大中厂都渴慕在 AI 时间博得位置，在这场比赛中，小红书曾是克制的阿谁。

在一个搜索属性与社区属性并存，以实在警戒共享为中枢的家具中，活东谈主感与 AI、温轻柔算法，永恒像天平的两头。

很长一段时期里，小红书既莫得都备缺席技艺探索，也莫得像很多同业那样高调鼓动 AI 家具化。相背，这家公司永恒在两股力量的拉锯和均衡中前行：一边赓续插足模子才气，一边严慎甘休 AI 对社区生态的介入。

但 2026 年，跟着 Agent 叙事的升温，小红书运转显表现某种急迫。

4 月 30 日，小红书发送全员里面信，秘书成立 AI 一级部门 Dots，"成立从模子研发、基础法子、工程到家具的完好技艺体系，整合顶尖 AI 东谈主才和资源。" Dots 向小红书新任总裁柯南陈说。

据 36 氪了解，Dots 部门由原东谈主文智能实验室 Hi Lab 升级而来，下设模子研发、基础法子、工程、家具四个部门。目下小红书里面最重大的 AI 运用家具"点点"也被纳入该体系之下。

将 AI 置于更高优先级的背后，是小红书耐久未解的沿途命题。多年来，小红书永恒抓有业内景仰的社区金钱和告白基本盘，也想通过电商、直播等业务，去撬动新的增长，却永恒未能实在灵通场地，让生意领域再上一个台阶。

"社区"就像一个装满可能性的宝箱，AI 被视作新的变量和契机。但它能否成为谜底，仍未可知。至少当今看来，小红书的 AI 故事，仍在起笔阶段。

01 一条莫得走通的家具化旅途

2022 年末 ChatGPT 问世之际，针对小红书的畴昔，首创东谈主毛文超曾借用职工的手机，向 GPT 建议过一个问题：小红书是否会被颠覆？AI 会给小红书带来若何的危机？

据知情东谈主士向 36 氪泄漏，那段时期，毛文超运转密集地关心与东谈主工智能关联的动态信息，并条目团队每两周进行一次表现陈说。

2023 年 8 月，在一封里面信中，毛文超重申了小红书的中枢上风。他提到，与异邦一又友换取时，发现东谈主们会在 ChatGPT 上征询无数与生计警戒关联的问题，这与小红书的定位有所重复。但他同期判断，这一抖擞源于国外缺少雷同的警戒内容千里淀，而小红书上则领有海量实在生计的内容共享。言下之意是：小红书耐久千里积下来的内容护城河，一时还难以被 AI 动摇。

不外从另一个角度来看，毛文超真实把 AI 视作一个小红书的潜在胁迫。

ChatGPT 的出现，马上对谷歌、百度这类传统搜索公司酿成冲击。而这对那时仍以"你的生计指南"为 Slogan、强调社区搜索属性的小红书来说，相似制造了一种难以侧主见不安。

不安激刊行动。在 ChatGPT 的催化下，2023 年，国内互联网大厂加快了大模子基座的布局与插足，并在此基础上渐渐鼓动家具化落地，酿成了今天以豆包、千问、元宝为代表的 AI 运用形态。标的是霸占下一个时间的进口权。

小红书也谈判了这个旅途。2023 年，小红书初步运转在里面推动技艺才气的建造，于 3 月筹备了安祥的大模子团队，由 AI 改进认真东谈主张德兵（薯名"宇尘"）牵头自研通用大模子基座。该团队起初以基座模子研发为主，随后渐渐向家具侧延长，于 2024 年 8 月推出了安祥的 AI 运用点点。

但和那些几许带着技艺基因的公司不同，对小红书来说，这是条清新而目生的谈路。

点点的家具定位是生计搜索助手，着手接入的是小红书自研的珠玑大模子。关联词到了 2025 年 2 月 26 日，点点却公开秘书接入 DeepSeek。凭据前述东谈主士的回忆，这是因为其基础模子的本质使用体验并不睬想。

据另一知情东谈主士泄漏，点点团队早期由宇尘认真鼓动，并径直向毛文超陈说。但在 2025 岁首，小红书对团队进行了再行拆分：技艺侧仍由宇尘认真，家具侧则交由毛文超的斯坦福学友、新加入小红书的天圣主导。不外，点点团队其后经历多轮变动，目下天圣担任小红书基础模子后训诫认真东谈主。

某种进度上，这也宣告了小红书自研模子的旅途，暂时还未跑通。"大模子部门莫得被肃除，但它和各个家具也都莫得战役。"前述知情东谈主士示意。一个佐证是，目下小红书社区内的另一款 AI 搜索家具"问一问"，接入的是开源的通义千问模子。

跟随模子遴荐的鬈曲，点点在家具旅途上也出现了更为明显的转向。

据 36 氪了解，点点的探索直爽经历了四个阶段：

第一阶段：基模探索。早期团队以自研基础模子为中枢鼓动，但后果未达预期，最终转向接入 DeepSeek 等外部模子。不外，里面对基模旅途的探索并未都备罢手。

第二阶段：东谈主文化转向。毛文超建议要为点点打造更具东谈主文气质的东谈主设，并建议如" 45 度角仰望生计""柏拉图式的旅大众"等东谈主设画像。与此同期，2025 岁首，小红书将原有的大模子技艺与运用家具团队整合为 Hi Lab（东谈主文智能实验室），并大领域招聘具有东谈主体裁科配景的"东谈主文训诫师"为模子进行后训诫。

第三阶段：家具迭代。2025 年 7 月，点点推出 2.0 版块，升级 UI 并加入语音、图像等多模态交互。但改版也激发用户争议，举例深色配景顺心泡式回答结构，被认为裁汰了阅读体验。

第四阶段：归来社区。2025 年 11 月 28 日，点点官方连发两条动态，秘书完成关节鬈曲：不仅重整了 App 的形态，还初度进入小红书主站左上角进口，从安祥运用转向站内内置才气，成为日常浏览与搜索的辅助器具。

但这个家具的表现却不足预期。"莫得和市面上的其他 AI 类对话家具酿成各别化，缺少竞争力。"多名接近小红书的东谈主士，对点点发表了上述看法。

在用户端，点点的存在感永恒不彊，简直莫得激起水花。截止 2026 年 4 月底，在 App store 的下载排名榜中，点点仅位列 186 名；评分及评述一栏中，唯有 45 名用户为其留住评分，而"豆包"的数据则高达 192 万个。

融入社区，既是点点的退一步，亦然进一步。自推向市集以来，点点曾屡次尝试与社区生态筹商，通过"问点点"或"评述区互动"等神情，加多在用户眼前的存在感。小红书优质的社区流量，无疑是不错灌溉其的敷裕泥土。

只不外，在点点以外，小红书社区中自己照旧存在另一款名为"问一问"的 AI 搜索助手，二者在功能上并无明显分别，相似是基于社区数据，对用户发问生成谜底。该家具由小红书社区部门下的搜索小组孵化，向算法认真东谈主夏侯陈说。

家具层的重复建造，骨子上是不同部门对 AI 旅途的各自下注。这种"跑马"机制在互联网公司里面并不荒凉。36 氪据悉，目下小红书里面正在谈判将两个家具进行整合。而与整合一样"待定"的关节问题，还有 AI 在小红书里面，究竟处于何种位置。

02 一个真东谈主社区的克制与夷犹

在新技艺海潮眼前，FOMO 情愫并不曾在小红书里面缺席。但与业内不甘人后拥抱 AI 的节律比拟，小红书对 AI 的作风在相等长一段时期里仍显得格外克制——以至是警惕。

在一场 2024 年的社区搜索小组里面会议上，有算法同学抛出过一个问题：AI 搜索是否会取代传统搜索，或者两者之间究竟是什么关系？社区搜索算法认真东谈主小灰那时的回复是："这件事情值得尝试，但它不会是我的 O1 或 O2。"

将视野放到更大的层面，这一逻辑相似成立。比拟 AI，小红书永恒有更进犯的事情要作念—— 2026 年以前，买卖化和电商一直是小红书里面的重头戏，占据着 OKR 的前两项，AI 只可屈居第三。而在优先级以外，更深层的牵记在于：关于一个依赖社区氛围与"活东谈主感"运转的平台来说，AI 偏激生成的内容缺少温度，用户是否会自然产生扼杀？在那时，这个问题并莫得明确谜底。

"小红书首页双列图文分歧都的想象，是为了营造一种城市的街谈感。用户就像在街区里走动逛，能看到杂沓错落的牌号，点进一个帖子，就像敲开一扇门。"一位前小红书社区线职工告诉 36 氪，"因此 AI 的进口究竟放在哪，小红书一直会有些夷犹。"

这种夷犹，也体当今点点在社区中的位置变化上。前小红书搜索职工李舒回忆，点点最早进入社区时，进口被安放在搜索页的 sug 第四列。"他们一直想进社区首页，但永恒没开这个口子。那时里面的判断是，社区里不应该出现 AI。"

在鼓动另一个 AI 家具"问一问"的经过中，李舒小组也濒临着雷同弃取。当用户发起搜索时，哪些问题合适弹出 AI 总结、障翳到什么范围，这些都存在争议。李舒示意，起初"问一问"只可障翳 1%～2% 的 query（用户搜索肯求），"那时咱们但愿推广到 10%，但雇主不高兴，事理是影响面太大，临了只放宽到了 3%～4%。"

2024 年，系数这个词 AI 市集并莫得跑出什么颠覆性的改进家具。在起初的狂躁逐渐被冲淡后，毛文超一度失去了对 AI 的兴味，关联的陈说回也从两周一次，变为一个月以至两个月一次。"其后冉冉他也不若何听了。"前述知情东谈主士泄漏谈。那时，毛文超认为小红书的要点如故应该归来自身业务。里面的 AI 名堂自然还在鼓动，但并不受到特别关心。

直到 2025 岁首，Deepseek 横空出世，中国迎来了我方的 GPT 时刻。这意味着，国内用户使用 AI 成了一件莫得门槛的事情。

小红书里面伸开了猛烈的谈论，以至挑升作念了数据对比：要是用户的手机上同期安设了 Deepseek 和小红书，用户使用小红书的搜索量会不会裁汰？"在 GPT 那会，他们莫得以为 AI 会代替传统搜索，但 Deepseek 出来后，他们运转实在担忧这件事了。" 李舒回忆谈。

围绕"是否要像腾讯元宝一样，接入 Deepseek R1 模子"，"问一问"团队进行了无数争论。后端的技艺东谈主员也在反复测试接入 R1 后的后果，抑遏分析模子输出的回答质料、恭候时长、以及秘密明锐性，博亚体育来判断是否要实施这一有研究。

但这一决策最终莫得被采选。事理仍然是用户体验——自然接入 Deepseek 能输出更优质的回答，但由于那时 R1 的念念维链路更长，使得生成谜底的时期加多了。小红书里面认为，这会影响用户在社区中的感受。

如今回头看，李舒认为这是一个相等正确的决策："关于 AI 搜索来说快是最关节的。因为用户不会在那等，他会认为这是个 bug。"

也有质疑的声息。一些职工认为，接入 Deepseek 明显能加多谜底的丰富度和活东谈主感，为什么无谓呢？他们想了很多步调来试图惩处恭候时长的问题，比如离线分娩——提前生成好谜底，等用户搜索时径直跳出。

但这些想法都莫得实在落地。除了决策层的牵记外，还存在另外的原因。"那时还有相等多其他任务要忙，导致咱们莫得东谈主去鼓动这件事情。"李舒说。时值 2025 年春节，小红书里面向来有 CNY（春节营销）的传统，不仅要赞成春晚，还要策动各式活动。标的是传播品牌年青化、外交化的形象，与用户产生情谊共识。这些职责占据了绝大多数东谈主力资源和职工的重主见，此时的 AI 仍然不具备优先级。

严慎自己就是一种信号。2022 年，直到成立的第九年，小红书才初度将社区的流量开放给电买卖务。面对 AI 的怒潮，小红书保持了一以贯之的作风：宁可慢，也不要出错。因此，小红书里面一直在探索如何让 AI 生成的回答更有"东谈主味"，更能与社区的氛围相融。

除了用户的体验感外，另一个重大的问题是：在一个社区家具中，植入 AI 搜索总结器具，这是否会裁汰用户的 APP 使用时长？当用户能以更高效的款式，径直获取谜底和攻略，他们是否还有必要花时期浏览小红书？

但事实说明，管理层们的起初对 AI 破裂社区的种种担忧，并莫得发生。AI 搜索反而为小红书社区带来了增量。

据 36 氪了解，2025 年，"问一问"功能使社区用户留存率擢升约 2% – 3% ——在闇练家具中，这是显赫的增长。目下，"问一问"的最新日活用户量达千万领域。用户查询领域也新增数百万级。"他单个（问题）的浏览时长可能变短了，但他合座的使用频率会加多。"李舒总结谈，"比如有东谈主原先一周只问一个问题，但他当今天天都会问题，那小红书的用户留存就会加多。"

"数据"是话语模子的中枢金钱之一。小红书千里淀的实在内容，组成了自然的优质语料。在此基础上，AI 搜索的生成与总结才气，能让用户更快抵达谜底。这也使"点点"在 2025 年末进入社区主页，成为铿锵有劲的遴荐。

不外，与买卖化的冲突也随之泄漏。由于 AI 搜索会凭据社区内用户的实在谈论生成家具保举，这类"原生扫尾"容易与品牌方利益发生冲突。

比如当用户发问"什么吹风机好用"时，AI 搜索会自动生成 A、B、C 三个品牌，及每个品牌在社区内被保举的百分比。"要是一个大客户在小红书投了买卖化告白，但在 AI 搜索里只被排到第三位，对方细目不乐意。"李舒说。买卖化团队曾一度但愿 AI 搜团队不主动生成购物保举列表。但目下，这一功能仍在小红书内展示。

"实在感"和"买卖化"的矛盾，一直是小红书发展经过中此消彼长的艰苦——过度买卖化侵蚀社区，缺少买卖化又难以为继。跟着 AI 的到来，这种矛盾可能被进一步加重和放大。

03 短暂加快，是 FOMO 如故想明白了？

2025 年秋季，竣事了对好意思国硅谷的测验之后，毛文超在一场闭门会上作念出如下指引：AI 技艺道路照旧经管，不错作念更多插足了。

所谓的技艺道路经管，指业内在 AI 的落地上，逐渐酿成的一套通用模式：一个大模子打底，救济语音、图片等多模态输入款式，配上垂直数据的常识库和 RAG（检索增强生成），临了酿成 Agent 式交互。"翻译一下就是：搜索很重大，同期用户可能会用语音、图片等多模态的款式去作念搜索。"别称知情东谈主士总结。

而搜索，恰正是小红书在"种草社区"以外，最强烈的用户心智。在经历畴昔一年围绕 AI 搜索的探索后，毛文超似乎逐渐果断到：AI 并不会损伤社区的价值，并领有能与小红书"搜索心智"筹商的运用场景。因此，小红书对 AI 的作风，也从起初的警惕与克制，逐渐转向更积极的拥抱。

跟着 2026 年到来，AI 的行业叙事也翻开了新的一页。以对话为中枢的 Chat 类家具已退居其后。OpenClaw（"龙虾"）的出现，将一类以 coding 才气为基础、具备任求实施才气的 Agent 推向台前，成为新的重主见中心。系数这个词互联网行业的 FOMO 情愫也急剧升温。

即即是最为保守的组织，也难以否定 AI 在当下的重大性。简直系数互联网公司，都在试图说明我方具备掌抓这一新技艺的才气，是一家实在道理上的科技公司。

小红书也不成幸免地变得慌乱。"全员转型 AI 家具司理。"别称小红书职工泄漏。

自 3 月以来，系数东谈主都能嗅觉到：AI 在小红书里面的计谋地位马上飞腾。不仅技艺团队平淡组织共享会，传授 Skill 的使全心得。非 AI 岗亭也被卷入其中。一些职工被要修业惯用 vibe coding 搭建 AI 器具镶嵌职责流，以至需要通侵犯卷，对直属上司的 AI 使用才气进行评价。

招聘业务也运转向 AI 歪斜。2026 年校招，小红书简直只开放 AI 关联岗亭，其中工程师一职占据绝大多数。而此前，里面从事 AI 职责的职工整个不外百东谈主领域。比拟之下，字节仅"豆包"团队就跳跃千东谈主。

据了解，小红书在对外招聘 AI 东谈主才时，平淡条目候选东谈主要同期安闲"年青、高潜、大厂高绩效"三条法度。与之相对应的，是小红书在待遇上的大方脱手，"薪资是业内唯一份的，top 中的 top。"

这里追求极致的东谈主效比，和扁平的陈说结构。工程师以一抵三，家具司理的权责范围相等大，"可能一个东谈主可能就要干一个团队的活"。其背后的判断和理念是：肥胖的组织结构只会叠加冗余与分歧，"一群世俗的家具司理，只会造出一个复杂的家具。"上述职工复述谈。

2025 年下半年，小红书一度传出要于本年 4 月上市的风声。靴子莫得落地。"因为莫得上市，是以小红书更需要 AI 的故事。"别称前小红书 AI 职工示意。

里面对模子底座的探索还在络续。

2025 年中后，小红书 Hi Lab 团队陆续发布了一系列自研的开源大模子，包括：dots.llm1（文本大模子）、dots.vlm1（视觉话语模子）、dots.ocr（文档理解模子）。此外，还有一系列障翳多模态推理、图像裁剪、深度搜索及代理的开源模子与器具链。但如点点一般，dots 系列模子也并未在行业或技艺社区中激发太多关心。

手脚一家体量相对有限的公司，小红书的短板了然于目：技艺蕴蓄与算力资源都不占上风。尽管诸多里面职工在小红书上对外发帖招聘时，常会附上"卡管够"的说辞。但比拟头部大厂动辄千亿的插足，小红书未免有些捉衿肘见。"作念个浅薄点的任务如故不缺卡的。但要是想搞基模，可能就会差极少。"别称里面技艺东谈主员向 36 氪示意。

另一方面，自然小红书在招聘方面不惜插足。但里面永恒缺少如吴永辉、姚顺雨这么在技艺层面的领军东谈主物。事实上，自前任 CTO 郄小虎（薯名"山丘"）于 2020 年前后辞职后，小红书于今未再缔造 CTO 职位，其技艺架构主要由副总裁风笛和凯奇两名技艺 VP 认真。

尽管在外界看来，这是一场性价比并不了了的插足——除少数头部公司外，大多数玩家络续重金押注模子底座，似乎难以得回平等申诉。

但在小红书里面，这更像沿途不得不作念的必选题。"没这个才气，上不了牌桌。"多名技艺东谈主员给出了如上回答。别称接近小红书的东谈主士示意，小红书自研模子的道理或然在作念得有多好，而在于用技艺驱动业务，保有参与下一轮竞争的经验：莫得底层才气，就无法实在贯通技艺的范围，也难以在关节节点作念出判断。

迄今为止，AI 家具的弃旧容新，更多仍靠技艺先行驱动——大模子每次才气跃升，都会在原有范围以外"溢出"一些新的可能性。新的家具契机可能藏在这些溢出点里。

比如，2024 年 Claude Sonnet 3.5 的代码生成才气大幅擢升后，外溢出了自主实施任务的 Agent 才气。Cursor 团队率先收拢了契机，凭据市集需求挖掘出来优化了自身的家具，马上得回了招引者市集的招供。"谁能最快地挖掘 AI 潜能、挖掘出 AI 最锐利的玩法，谁就告捷了。这需要东谈主在模子和家具上都有较大的感知。" 前述接近小红书的东谈主士示意。

因此，即便短期申诉不解，这仍是一张小红书需要买下的入场券。

4 月 30 日，小红书发送全员里面信，秘书新一轮组织升级，成立 AI 一级部门 Dots 和企业智能部，从家具技艺、组织两方面加大对 AI 的插足。此外，任命柯南（丁玲）出任总裁，全面整合社区、电商、买卖化三大中枢业务及公司技艺体系，向 CEO 星矢（毛文超）陈说。

柯南本科毕业于新加坡南洋理工大学诡计机工程专科，后于 2011 年进入好意思国斯坦福大学商学院攻读 MBA。在加入小红书前，她曾任职于波士顿参谋集团、花旗等机构，主要从事参谋与金融关联职责。其工作旅途与首创东谈主毛文超相似，后者相似于 2011 年进入斯坦福商学院。而小红书三号位职工，现任首席家具官、社区业务认真东谈主的樱木（邓超），则出生建筑专科。

从管理层配景来看，小红书的中枢决策层并不以技艺见长。这次由柯南整合公司技艺体系的任命，也被外界视为小红书在 AI 计谋上，更偏向从家具层面寻求改进，而非强调技艺上的冲破。

据 36 氪了解，除了社区内置的 AI 助手，和主攻底层研发的 Dots 外，小红书里面还漫步着一些更暗藏的 AI 改进名堂组，认真家具层面的探索。这些团队属于守秘名堂，不在公开架构中，彼此之间也互不知情。其中有名堂已孵化落发具，但对外宣传时，刻意隐去了"小红书"的身份。

据前述照旧辞职的小红书 AI 职工泄漏，小红书或然盼愿我方能在 AI 时间构建何等庞杂的叙事，而是更求实地指向具体场景——比如在旅游、前锋等垂直领域，打造出能惩处用户需求、能够占领细分神智的家具。

小红书真实领有难以复制的金钱——一个高度活跃的社区，和一群靠近实在生计的用户。这里曾助长出露营、飞盘等席卷年青东谈主的生计款式。相较技艺上的追逐，这些源自一线的瞻念察，能够有望成为它在新一轮 AI 竞赛中找到各别化竞争的契机。

在既有的社区叙事以外，AI 时间，小红书还需要一个新的故事来说明我方。

（应采访对象条目博亚(中国)，李舒为假名）